Les passagers souffrant d’une maladie mentale ou psychiatrique devant voyager avec un chien de soutien émotionnel peuvent avoir à présenter un certificat provenant de leur professionnel de santé, daté de moins d’un an, indiquant que le chien de soutien émotionnel est nécessaire à la santé mentale ou au traitement du passager lors du voyage en avion et/ou d’une activité à la destination du passager. 

Les chiens d’assistance ou de soutien émotionnel sont : 

• Acceptés gratuitement.
• Les chiens peuvent être acceptés dans la cabine sans cage à condition qu’ils soient correctement harnachés et qu’ils n’occupent pas un siège.
• Les chiens d’assistance ou de soutien émotionnel dressés pour se comporter correctement. Un animal dont le comportement est perturbateur ne peut pas être accepté comme animal guide, même s’il effectue une fonction d’assistance pour le passager.
• Sur un segment de vol d’une durée de 8 heures ou plus, il sera demandé au passager de fournir un document attestant que l’animal n’aura pas à se soulager pendant le vol ou si le passager en a la possession, le matériel nécessaire (p. ex. couches, médicaments) afin d’éviter tout problème sanitaire ou d’hygiène pendant le vol. Si ce n’est pas le cas, le chien guide ne peut pas être accepté.
• Les passagers avec chiens d’assistance ou de soutien émotionnel peuvent être acceptés sur tous les sièges de la cabine à l’exception des sièges situés près des sorties.
• L’animal doit s’assoir aux pieds du siège du passager (ou aux pieds du siège adjacent ou sur le sol à côté du siège adjacent, si celui-ci n’est pas occupé).
• Le chien d’assistance ou de soutien émotionnel ne doit pas bloquer le couloir.
• Une réservation est nécessaire, PNR « ESAN ».
• Les informations sont également disponibles dans le PIL afin d’informer l’équipage. 

Ces règles s'appliquent à tous les chiens, y compris les chiots, les animaux d'assistance et les chiens de soutien émotionnel. Ces règles s'appliquent également que vous souhaitiez : 

• Simplement vous rendre en visite aux États-Unis avec votre chien
• Importer des chiens aux États-Unis
• Voyager hors des États-Unis et revenir avec votre chien après une visite temporaire, comme des vacances ou congés, ou pour faire du shopping ou rendre visite à des amis et à des parents 

Si vous ne suivez pas les règles du CDC, votre chien pourrait ne pas être autorisé à entrer aux États-Unis.