État de conformité actuel et engagements en cours

Chez Kenya Airways, nous nous engageons à offrir une expérience en ligne inclusive et accessible pour tous nos utilisateurs. Pour ce faire, nous suivons les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 et nous nous conformons à la Section 508 de la loi américaine sur la réadaptation professionnelle de 1973 (Rehabilitation Act of 1973), qui définit les exigences d'accessibilité pour le contenu numérique. Ces normes permettent de garantir que notre site web soit accessible aux personnes en situation de handicap, d'améliorer la compatibilité avec les technologies d'assistance et d’optimiser l’expérience utilisateur dans son ensemble. Nous nous conformons également à l’Acte européen sur l’accessibilité et aux lois canadiennes sur l'accessibilité afin de garantir une expérience inclusive à un public international.

Les règles WCAG 2.1 définissent trois niveaux d'accessibilité : A, AA et AAA. Nous avons choisi d'aligner le site web marketing de Kenya Airways sur les niveaux de conformité A et AA afin de favoriser un environnement numérique plus accessible.

Pour soutenir notre engagement en faveur de l'accessibilité, nous nous sommes associés à des experts certifiés du secteur qui nous accompagnent dans la mise en œuvre et dans le respect des règles WCAG 2.1, niveaux A et AA. Nos efforts sont constants et nous poursuivons activement l’amélioration de l'accessibilité de notre site pour garantir que l’ensemble de nos contenus soit disponible à toutes et à tous.

Nos partenaires spécialisés en accessibilité effectuent des tests manuels à l’aide des lecteurs d’écran NVDA, JAWS ou VoiceOver selon les systèmes d'exploitation utilisés, Windows ou Mac. De plus, des logiciels propriétaires sont utilisés pour effectuer des tests automatisés permettant d’identifier et de corriger d’éventuels obstacles à l'accessibilité.

Comment signaler un problème

Nous vous invitons à nous faire part de vos retours concernant l'accessibilité des pages marketing de Kenya Airways. Si vous rencontrez des obstacles liés à l'accessibilité, veuillez nous contacter ici.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois en juin 2025.