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特殊行李

通用

  • 特殊行李指的是所有因为性质,尺寸或重量,只能在某些条件下被接受的行李。
  • 运输条件适用于特殊行李。
  • 某些类型特殊行李需要提前预约,否则肯尼亚航空公司如果认为有必要,则有可能拒绝登机。
  • 如果被接受,乘客包装行李的方式应使得该物品和/或其内容物在正常的运输处理时能得到充分的保护。
  • 尺寸不寻常的行李有时无法托运。是否被接受托运取决于在乘客所选路线上运营的飞机的能力。如果其中一家飞机无法容纳改行李,则整条路线都不能予以托运。对SSR的回复之后因为UN,在这种情况下,销售代理应立即通知乘客。
  • 乘客要将特殊行李托运时,客服代理应检查乘客的PNR,确认运输是否已被批准。
  • 如果客户记录中没有特殊许可,办理站点应决定接受运输,但必须严格遵守肯航程序。

更多信息

  • 对于尺寸大于300厘米(长+宽高)或超过32公斤的行李,应由商务团队在旅行前事先批准。运动器材适用的限制可能较低。
  • 将在PNR中显示“XBAG备注”的授权。如果行李超过32公斤或300厘米,则用“大尺寸XBAG运输”信息指明行李类型并将尺寸发送给办理站点。
  • 轮椅和移动设备没有重量限制,但必须在PNR上给出备注,以便为正确的飞机和地面处理流程制定计划。
  • 肯尼亚航空公司对易碎行李、内容物易碎的行李、易腐物品如食品、肉类,鲜花等以及贵重物品不承担任何责任。此信息应在接受此类物品之前发送给乘客。
  • 对于易碎的行李,物品应妥善包装(使用原装密封箱或合适的箱子),以保持行李能经受住正常的处理。在包装袋的限制放行部分标记“易碎”,并且将易碎的贴纸贴在包装袋上。
  • 易腐物品需要温度控制或专门的处理,乘客应将此类物品作为货物托运。
  • 乘客负责确保旅行所需健康文件的一致性,同时要确保行李密封包装,以防止出现任何泄漏,滴漏或异味。
  • 行李的包装方式应该能承受正常的处理流程。
  • 性质可能对其他旅客行李造成损害的物品(如溢出液体)不接受托运。

肯尼亚航空公司对运输药物没有限制,除非药物被列为危险品,例如:

  • 易燃液体
  • 有毒、感染或放射性物质
  • 可燃气体

虽然氦气不被视为危险品,但由于可能会在机上爆炸,所以禁止托运装满氦气的气球。

锂电池在法神短路时可能产生大量的热量,当损坏、设计不当或组装不当时可能引起火灾。备用电池必须进行单独保护,以防止短路。可将其放置在原零售包装内或其他绝缘容器内,如用胶带粘贴两极,将其单独放在塑料袋或保护袋内并随身携带。

本文所述的锂电池或电池,其主要用途需是为其他装置提供动力,如移动电源,其务必要随身携带。

注意:注意:本文所述锂电池,非锂纽扣电池:

  • 如果要检查行李,必须将锂电池从行李中取出,并且必须将锂电池放在机舱内,或
  • 行李必须随身携带上飞机。
  • 禁止携带可为其他设备充电、且无法移除的锂电池。

人类遗体

  • 人类遗体应作为货物处理。
  • 根据要求,护送人员要顺利地把死者移交给亲属,可能需要协助。

预订

  • 当预约护送时,必须使用SSR代码:MAAS之后是“ESCORT HUMAN REMAINS”
  • 以上确保在PSM上提到以便能在地面上提供协助,以及使机组机组人员能够给予护送更多的关注关于PIL / OBL的信息,。

死者的骨灰

  • 客人可以将死者的骨灰携带到客舱内。
  • 骨灰应装在密封的瓮中。
  • 金属瓮应能放在座位或架空行李舱中。不允许将瓮放置在座位上或其他乘客可以直接看到的位置。
  • 为避免机场安全检查员提出任何打开瓮的要求,乘客必须持有死亡证明和/或火葬场证明。
  • 如果过境或最终目的地要求出示“运输证授权”,乘客必须在旅行之前检查是否齐备。
  • 应该在护送乘客的PNR上加注有携带“死亡人员骨灰”-备注“SR OTHS KQ”。

预约

要乘坐电动轮椅旅行时,建议乘客提前预约。轮椅电池有三种类型:

  • 非溢出性湿电池 - SSR代码WCBD
  • 溢出性电池(湿电池) - SSR代码WCBW
  • 带锂电池的轮椅/移动辅助(干电池) - SSR代码WCLB

由乘客运送的轮椅(手动)SSR代码WCMP
注意:对于联运运输;所有相关的运营商都需要提供批准接受。

  • 客人可以将死者的骨灰携带到客舱内。
  • 骨灰应装在密封的瓮中。
  • 金属瓮应能放在座位或架空行李舱中。不允许将瓮放置在座位上或其他乘客可以直接看到的位置。
  • 为避免机场安全检查员提出任何打开瓮的要求,乘客必须持有死亡证明和/或火葬场证明。
  • 如果过境或最终目的地要求出示“运输证授权”,乘客必须在旅行之前检查是否齐备。
  • 应该在护送乘客的PNR上加注有携带“死亡人员骨灰”-备注“SR OTHS KQ”。

运动器材运输适用特殊接受条件。一般运动器材被视为标准的行李件,但最大尺寸限制在300厘米。客舱级别最大重量将使适用。

以下为运动装备价格:

 非洲至欧洲/美洲非洲至中东/亚洲非洲内陆国内
高尔夫装备110905040
自行车110905040
潜水装备110905040
冲浪装备110905040
钓鱼装备110905040
大型钓鱼装备1201006050
滑雪装备110905040
滑板装备110905040
滑水橇装备1201006050
一般运动1201006050
  • 自行车和串座双人自行车:
    普通自行车和串联式自行车视为正常许可行李,乘客携带多余物品或重量除外。
    要打包自行车,应做以下事情:
    • 手柄调整成纵向。
    • 踏板应拆下或折回。
    • 建议降低轮胎的胎压,以降低由于空气压力差引起的爆胎风险。
    • 肯航需要提前预约。
    • 自行车和串座双人自行车必须适当地包装在由乘客提供的纸箱自行车箱或硬质包装中。
    • 如果自行车或串座双人自行车的包装材料不是盒子或硬质包装(例如塑料包装),则必须贴有限制放行托运行李标签。在有限放行标签上标注“未适当包装”。
    • 肯航接受一辆未适当包装在箱子或硬质包装中的自行车/ 串座双人自行车,但风险由乘客自己承担。作为验证,必须在办理值机时将此告知乘客,客户服务人员必须在行李标签“未适当包装”标签的有限放行部分上注明。

      注意:在 E170/190 上,最多可接受 03 辆自行车或串座双人自行车。
      不接受电动自行车。
  • 潜水装备:

    潜水装备可能包括:潜水服、背心、袜子、面罩、鞋、网、潜水刀和呼吸调节器。它被认为是属于标准行李件。单程旅行一件(01)达到 20 公斤的潜水装备超出限额,适用超重行李费单程。

    注意:潜水瓶(空的气瓶)不属于潜水装备的一部分。但是,可以被接受其为付费行李。

    条件:
    • 在以下条件下接受带上运营航班的潜水装备:潜水装备和气瓶应用“SPEQ DIVING”字样注明。电池必须携带在客舱行李或手提行李中,并需要根据PHM 4.0或DGR 2.3.A.从乘客安置团队处获得许可。
    • 氧气瓶必须为空。灯泡和电池必须从电筒中取出。
  • 高尔夫装备:

    高尔夫装备可以是包含有球杆的高尔夫球袋,球和一双鞋。高尔夫球袋被视为标准行李件,但最大总和尺寸为 300 厘米。旅行/路线的舱位级别最大件和重量将适用。当每条路线超过免费行李额时,收取费用。对于往返旅行,费用将增加一倍

    条件:
    • 高尔夫装备必须用“SPEQ GOLF”字样标注。
  • 滑雪装备:
    滑雪装备被视为常规托运行李,可以作为免费行李额的一部分。它包括以下内容:
    • 装在专门的滑雪包里的 1 对滑雪板+滑雪杖
    • 或者包装在专门滑雪包里的一块滑雪板
    • + 1 对装在另一个专用包里的靴子。

      条件:
    • 根据乘客的免费行李额,2 包“滑雪装备”的总重量不能超过 23 公斤或 32 公斤。
    • 如果超过重量限制或免费托运行李额,则必须收取适用的特殊XBAG费用。
    • 滑雪包的最大长度为300厘米/ 118英寸。
    • 基于运营的飞机类型,需要提前预订。
    • 必须在 PNR 中输入“SPEQ SKI”。

      注意:所有其他滑雪物品(如头盔,雪崩气囊/雪崩救援背包)应在行李额的范围内包装在托运行李或客舱行李中。

      警告:

      由于雪崩气囊包含用于使气囊膨胀的气瓶,并且包括烟火触发机构,因此被认为具有危险性。必须根据PHM 4.0或DGR 2.3.4.3,提前交出乘客安置团队的事先批准。包装应使得触发机构不会因为压缩而发生爆炸。对该装备的运输作特殊预约,并在PNR中用“SPEQ”标注
  • 冲浪装备:

    冲浪装备可以包含一块冲浪板、一根桅杆、一个帆船或风筝。

    条件:
    • 可以接受最长 107 厘米长的冲浪装备(包括风板,浪板,风筝板,卧式小型冲浪板和冲浪趴板)而无需提前批准且该装备被视为标准行李。
    • 超过107厘米的冲浪装备被视为特殊行李,需要提前批准
    • 超过32公斤或超过300厘米的冲浪装备不得接受为托运行李,只能作为货物运输。
    • 冲浪装备必须装在乘客提供的合适的包装中。
    • 冲浪装备用“SPEQ SURF”字样备注
  • 皮划艇/独木舟:
    目前我们只将皮划艇和独木舟作为货物运输,而非托运行李。请与肯尼亚航空货运部联系以了解运输信息。
  • 运动器材:
    运动器材可能包括标枪杆

    条件:
    • 针对参加体育赛事的团体,接受对标枪的运输。
    • 需要提前批准。应向站点发送“授权大型XBAG运输”信息,并在“PNR”中显示“SPEQ JAVELIN”字样。
    • 标枪应装在乘客提供的软质包装中。

      注意:由于区域载荷限制,推铅球可作为货运物品,但不可作为托运行李。因为必须设置摊铺板,以货运式接受。
  • 曲棍球和长曲棍球:

    一包曲棍球/长曲棍球装备加上两根曲棍球或长曲棍球棒(包装或放置在一起)被认为是标准的行李件,但最大总尺寸为300厘米。旅行的舱位级别最大件和重量将适用。

    条件:
    • 必须用“SPEQ HOCKEY OR LACROSSE”备注标明
    • 单独托运的球棍应包装在一个袋子中,或者放置在一起。但是,如果简单放置在一起,则肯航不承担物品损坏的责任。
  • 其他运动器材:

    以下装备被接受为标准的行李件,但最大尺寸为 300 厘米。根据旅行的舱位级别适用最大件和重量。旅行的舱位级别最大件和重量将适用。
    • 击剑装备由剑,头盔和击剑服组成。
    • 捕捞装备由包装好的或鱼竿套中的鱼竿和钓具盒组成。
    • 足球、篮球、篮网球、橄榄球。

      条件:

      必须对其妥善包装以保护其内容物。
    • 具有压力阀的球需要在托运之前放气。
    • 应备注“SPEQ”。
    • 不需要提前获得许可。

媒体包包含:音频、照相机、照明和摄影设备、衣柜、行李箱和乐器。

以下为肯航媒体/娱乐包的价格:

路线行李限额 23 公斤
非洲至美洲/欧洲125
非洲至中东/亚洲150
非洲第五航权30
非洲内陆 50
国内25

 

条件:

  • 公司帐户应使用肯航和/或用于归档的特定旅行代码签名。
  • 所有行李费均为单程。
  • 每个帐户在肯航远程航线中的最大行李总数为25。
  • 肯航短程航线的最大行李数量为5。
  • 重量 23 公斤以上、以及小于 32 公斤/70 磅的行李将收取正常的超重/重袋费用。

我们很高兴为携带电视的乘客提供标准行李服务,但需符合以下条件:

  • 尺寸与包装:电视尺寸不得超过 55 英寸,并须使用原始包装进行妥善保护,以确保运输过程中的安全。
  • 乘客责任:电视的运输风险由乘客自行承担。选择托运电视的乘客需签署免责声明及赔偿协议,放弃因处理和运输过程中可能发生的损坏而向航空公司追究责任的权利。

行李限制

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