Passagers à mobilité réduite
Informations générales
Type d’avion |
Dimensions maximales
(Longueur × Largeur × Hauteur) |
Poids maximal
|
Boeing 787
|
152 × 139 × 149 cm |
Pas de poids maximum |
59,5 × 54,5 × 58,5 pouces |
Boeing 737-300, 700, 800 |
112 × 113 × 85 cm |
Pas de poids maximum |
44 × 44,5 × 33 pouces |
Embraer 190 |
120 × 100 × 70 cm |
125 kg/275,5 livres |
47 × 39 × 27,5 pouces |
Les autres types de fauteuils roulants seront transportés comme bagages enregistrés. Après l’enregistrement, vous pouvez utiliser l’un des fauteuils roulants que nous mettons à votre disposition à l’aéroport.
Passagers à mobilité réduite voyageant seuls
- Les passagers peuvent voyager seuls sur nos vols à condition qu’ils puissent subvenir à leurs besoins à bord et qu’ils puissent aider à leur évacuation en cas d’urgence.
- Subvenir à ses besoins signifie que :
- Le passager doit être en mesure de manger sans aide.
- Le passager peut prendre ses médicaments sans aide.
- Si nécessaire, le passager peut se rendre aux toilettes sans assistance. L’aide apportée par l’équipage se limite à apporter le fauteuil roulant de bord au passager et à l’emmener jusqu’à la porte des toilettes et à le ramener. Par conséquent, il peut être demandé au passager de se lever, en utilisant la force du haut du corps, pour s’installer dans le fauteuil roulant de bord et en sortir sans être aidé.
Si le passager ne peut pas subvenir à ses besoins, il devra voyager avec un tiers (ex. : aide-soignant) en mesure d’assurer ces fonctions.
Passagers à mobilité réduite voyageant en groupe
- Les groupes de 5 passagers ou plus doivent être pris en charge d’une manière conforme aux procédures normales de prise en charge des groupes, si ce n’est que des dispositions doivent avoir été prises au préalable pour fournir un équipement au sol supplémentaire et rassembler le personnel d’assistance nécessaire.
- Les accompagnateurs valides fournis par ces groupes doivent accompagner les groupes de passagers à mobilité réduite.
- En règle générale, les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas acceptées comme accompagnateurs.
- Le nombre d’accompagnateurs requis est lié à la capacité des passagers à mobilité réduite à atteindre les sorties de l’avion sans assistance en cas d’urgence.
- Le personnel d’escorte doit être informé et doit avoir connaissance des actions requises en cas d’urgence en vol.