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SkyPriority

Vous aimeriez profiter d'un accueil somptueux à l'aéroport ?

Avec SkyPriority, nos membres Asante Rewards Platinum et Gold, SkyTeam Elite Plus et les voyageurs en classe Affaires peuvent profiter de départs, de transferts et d’arrivées plus rapides dans les aéroports du monde entier. 

Contenu de la sélection

SkyPriority, un traitement VIP

Avec SkyPriority, votre voyage est désormais plus confortable et plus rapide. Grâce à ce nouveau service proposé par Kenya Airways, les clients en classe Affaires et tous les membres SkyTeam Elite Plus bénéficieront d’une file exclusive de l’enregistrement jusqu’à la livraison des bagages à destination. Si l’indicateur SkyPriority figure sur votre carte d’embarquement, il vous suffit de suivre la signalisation de l’aéroport et de profiter des prestations SkyPriority :

  • Priorité aux guichets de billetterie
  • Priorité aux zones d'enregistrement et de dépose bagages
  • Priorité au contrôle des documents et à la sécurité
  • Priorité aux comptoirs de transfert
  • Priorité à l’embarquement
  • Traitement prioritaire des bagages.

FAQ SkyPriority

Sky Priority offre aux passagers sélectionnés une série de services aéroportuaires spécialisés afin que leur voyage soit plus rapide et efficace, notamment :

  

  • Priorité aux zones d'enregistrement
  •  
  • Priorité au dépose bagages
  •    
  • Priorité aux guichets de billetterie
  •    
  • Priorité aux comptoirs de transfert
  •    
  • Priorité au contrôle des documents (dans certains aéroports)
  •   
  • Priorité au filtre de sécurité (dans certains aéroports)
  •   
  • Priorité à l’embarquement
  •    
  • Traitement prioritaire des bagages
  •    

Les clients de la classe affaires et les membres SkyTeam Elite Plus sont éligibles au service SkyPriority.

L'indicateur SkyPriority sera imprimé dans la partie supérieure des cartes d'embarquement. En outre, les membres de SkyTeam Elite Plus seront directement informés par le biais d’un courrier envoyé par le programme de fidélité de chaque compagnie aérienne.

Les avantages actuels de SkyTeam Elite resteront inchangés, comme indiqué sur www.kenya-airways.com, dans la section Avantages de l’adhésion à Asante Rewards.

Oui, SkyPriority sera disponible partout où le membre SkyTeam se rend, selon l'infrastructure aéroportuaire et les prestations (par exemple : les files distinctes pour les contrôles de sécurité et le contrôle des documents ne seront disponibles que dans certains aéroports).

SkyPriority est applicable pour tous les vols exploités par les compagnies aériennes SkyTeam, y compris les vols régionaux en partage de code.

SkyPriority ne sera disponible que sur les vols exploités par SkyTeam. SkyPriority ne sera pas disponible pour les vols en partage de code avec un partenaire non SkyTeam.

Les clients qui voyagent avec un passager éligible ne bénéficieront pas des prestations SkyPriority.

Les services SkyPriority ne sont pas disponibles à l'achat. SkyPriority n'est disponible que pour les passagers qui achètent des billets de première classe et de classe affaires, ainsi que les passagers détenant des cartes SkyTeam Elite Plus valables.

China Eastern, Delta Airlines, AirFrance, KLM, Czech Airlines, China Southern et China Airlines

 SkyPriority a été entièrement mis en œuvre.

Les clients éligibles devront suivre la signalisation SkyPriority.

Environ 5 % des clients SkyTeam, soit environ 24 millions de clients se qualifient pour SkyPriority.

Un petit pourcentage de clients génèrent des revenus significatifs pour la compagnie. Veuillez noter que les membres SkyTeam Elite continueront à bénéficier de tous les avantages dont ils bénéficient actuellement grâce à leur programme de fidélité actuel.

Tous les clients de première classe et de la classe affaires sont éligibles pour SkyPriority.

 

 

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