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Services d’accueil Premium

Kenya Airways, par l’intermédiaire de son équipe Karibu, reçoit continuellement des demandes d’accueil de la part de ses clients pour leur permettre de passer rapidement les différents points de contact de l’aéroport. L’équipe Karibu assure un service transparent qui facilite le passage à l’aéroport, le rend plus rapide et moins stressant. L’équipe propose ce service aussi bien pour les départs que pour les arrivées.

Le service comprendra : -

Accueil personnalisé du client à la sortie de l’avion.
Services d’enregistrement préalable qui permettent au client de n’avoir qu’à déposer ses bagages ; traitement des bagages en priorité
Services de bagagiste
Utilisation de comptoirs prioritaires (arrivées/départs)
Transferts entre les différents terminaux personnalisés
Embarquement prioritaire
L’accès au salon se fera moyennant des frais supplémentaires si le client n’est pas éligible.

Les réservations doivent se faire par e-mail à l’adresse KaribuPremiumServices@kenya-airways.com en indiquant le niveau de service demandé, le(s) nom(s) du/des passager(s), le numéro de billet ou la référence de la réservation, la date et le numéro de vol. Vous recevrez une réponse dans un délai de 4 heures.

Tarifs

TABLEAU DES TARIFS
Service	Niveau	Transit	Départ/Arrivée	Prix
Agent d’accueil et d’assistance	Karibu One	✓	✓	30 USD
Famille (4 à 10 clients)	✓	✓	✓	100 USD*
Accès au salon - Payé sur place	.	✓	✓	40 USD**

Options de paiement

Les modes de paiement suivants doivent être utilisés pour régler les services.

Un paiement anticipé peut être fait par virement aux comptes ci-dessous en shillings kényans, en euros ou en dollars américains uniquement. Le service comptabilité enverra un reçu dès réception du paiement. Il faudra joindre le reçu lors de la réservation des services.

	COMPTE EN SHILLINGS KÉNYANS (KES)	COMPTE EN EUROS (EUR)	COMPTE EN DOLLARS AMÉRICAINS (USD)
Nom du compte	Kenya Airways PLC	Kenya Airways PLC	Kenya Airways PLC
Nom de la banque	Citibank	Citibank	Citibank
Filiale	Upperhill	Upperhill	Upperhill
Numéro du compte en banque	100597276	100597293	100597284
Code SWIFT	CITIKENA	CITIKENA	CITIKENA

Les paiements en espèces ou par carte bancaire se font uniquement à Nairobi aux caisses situées aux comptoirs d’enregistrement du terminal 1A ou au centre de services au 1er étage. Un EMD doit être émis en tant que reçu pour les services.

Pour les demandes et pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter KaribuPremiumServices@kenya-airways.com