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客户旅途

使您的旅途更安全

无论何时,肯尼亚航空始终致力于保护员工和旅客的健康与福祉。

在此过程中,我们进行了众多关键性改变,以确保为乘客创造安全的通道。如您计划乘坐我们的航班,我们鼓励您采用自助服务通道(网站和移动应用程序)规划、预定和管理您的旅行计划。此外,我们鼓励客户通过自助服务值机。点击此处以办理值机服务。

航班开放后,我们保证您安全乘坐我们的航班。#KQCare(肯尼亚航空关怀计划)

 

终端入口

值机

我们鼓励乘客通过网站和移动应用程序自助值机。点击此处以办理值机

移民安全

登机口

在途

在途

抵达

安心之旅


我们注意到,自新冠肺炎疫情爆发以来,政府强制规定限制航班。遗憾的是,众多限制导致航班取消,我们对您造成的旅途不便深表遗憾。以下是部分关于您安全和灵活旅行的最新信息。


保留客票

放松并保留客票

您可选择在 2021年 6 月 30 日之前保留您的机票或旅行券。为方便您的旅行,下次旅途中,您可享受同等客舱、同一季节的免费改签服务。

无限改签

无限改签

如您预定的任何目的地的肯尼亚航空航班受到了新冠疫情的影响,您可无限改签等值及以下价值的航班。如您需前往新目的地,且客票的价格更高,则您将只需支付税费差额。

退票

退票

退票时仅可兑换成旅行券,后者可在原有国内机票出票后 12 个月内使用,以及国际机票出票后 24 个月内使用。在旅行券或客票到期后,根据初始票价规则和条件,允许现金退款。如您不希望使用上述任何重新预定选项,则仍可选择提交客票或旅行券退款。

无改签费
我们也想旅行

深入了解优惠条件,重新找到自己喜爱的事情。您可放心预订,2020 年 3 月 - 6 月购买的肯尼亚航空公司的航班均可免费改签。 

适用条款。

选择旅行类型

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出发地内落地 NBO
蒙巴萨 MBA
旅途 经济舱
10/07/2020 10/07/2020
KES  9,545*
蒙巴萨 MBA
内罗毕 NBO
旅途 经济舱
15/07/2020 20/07/2020
KES  9,545*
*最近48有其他用于搜索此航线航班,因此当前可能无法查看价格。可能适用超额行李和附加费。可能适用其他条款和条件。
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